Conceito
Território de fricção
Ambiente que não permite substituição instantânea de uma experiência por outra — como o trabalho presencial —, exigindo permanência mesmo diante de dificuldade ou tédio.
O que quer dizer
Território de fricção: Ambiente que não permite substituição instantânea de uma experiência por outra — como o trabalho presencial —, exigindo permanência mesmo diante de dificuldade ou tédio.
Ler a fase em que isso aparece: Módulo 5, O trabalho como território de fricção